無印のアプリやネットストアにログインできない!原因や対処法を徹底解説

ファッション

近年注目を集めているブランド、無印良品。

その洗練されているシンプルなデザインと機能性から、多くの人に愛され続けています。

無印良品は、店舗はもちろんのこと、ネット上でもお買い物ができるのが魅力的です。

遠くに住んでいる人でも、ある一定額以上の購入によって、送料無料で配送してくれるのがとても嬉しいポイントです。

また、無印のアプリから商品を検索したり、会員証のバーコードを表示させたりと、その機能は非常に充実しています。

ですが、そんな無印良品のアプリにログインできない、登録できないなどといったこと、ありませんか?

デジタル環境に不慣れで良くわからない。

そんな方に向けて、原因やトラブルの対処法をお教えします。

無印のアプリに登録できない時の対処法

無印良品のメンバー登録の手順は以下の通りとなっています。

  1. メンバーのご案内画面より、内容を確認した上で、会員登録をするボタンを押す
  2. メンバー規約を読み、内容を了承いただける場合は、同意して会員情報を入力するボタンを押す
  3. 必要事項を入力し、内容を確認した上で登録をする
  4. 「私はロボットではありません」の手順を踏む

といった、至ってシンプルな登録方法です。

では、どうして登録できないのでしょうか?

入力したメールアドレスやパスワードの先頭や末尾に半角スペースが入ってしまっている

メールアドレスやパスワードを入力する際に、半角スペースが入ってしまっている場合は、登録エラーが起こることがあります。

ですので、メールアドレスを入力する際には、十分に気をつける必要があります。

Androidスマートフォン利用時にアクセス不良が起こる場合がある

Google Chromeがアップデートされたときに、エラーメッセージが表示され、購入や申し込みができない場合があります。

その場合、Google Chromeの設定を変更することで、問題が解決する場合があります。

  1. ブラウザを開いた状態で、右上のメニューボタンを押し、設定を選択します。
  2. プライバシーを選択し、「ページをプリロードして、閲覧と検索を素早く行えるようにします」のチェックを外します。

パスワードが間違っている

確認用のパスワードと、パスワードが一致しない場合は、エラーが起こることがあります。

無印のネットストアにログインできない時の対処法

MUJI Passportアプリのネットストアページで、ログインできない場合はどのようにすれば良いのでしょうか?

原因として考えられるのはこの2つ。

  • 入力したメールアドレスとパスワードが違っている
  • MUJI Passportアプリとネットストアを連携していない

入力したメールアドレスとパスワードが違っている

ネットストアアカウントに登録しているメールアドレスやパスワードが、入力したものと違っている場合は、ログインできないことがあります。

ですので、ストアアカウントに登録しているメールアドレスやパスワードと違っていないか、よく確認することが大事です。

もし、パスワードを忘れてしまった場合は、登録しているメールアドレス宛にパスワード再設定ができるフォームが送信されるため、パスワードがどうしても思い出せない場合は、パスワードをリセットしてください。

MUJI Passportアプリとネットストアを連携していない

MUJI Passportアプリを登録するだけでは、ネットストアを利用することはできません。

ストアを利用したい場合は、「会員情報連携」メニューから、自身のネットストアアカウントと連携する必要があるのです。

もし、機種変更をした際やアプリの再インストールの場合ですと、ログインできないことがあります。

これは、ネットストアアカウントが以前使用していたアプリと連携しているためです。

そのため、現在のMUJI Passport IDをそのまま利用するか、旧MUJI Passport IDを使用するか、二択となります。

無印のネットストアアカウントに登録できない!対処法を紹介

早速買い物をしようと思ったのに、ネットストアアカウントに登録できない時はどうすれば良いのでしょうか?

MUJI Passport IDやパスワードが、確認用の入力フォームと一致していない

passport IDやパスワードが一致していない場合は、エラーが起こってしまうことがあります。

半角や全角、数字や文字の大小に気をつけて、今一度ご自身のpassport IDやパスワードを確認してみてください。

そもそもWEBにアクセスできない

この場合ですと、無印のネットストアを運営しているサーバーに問題があります。

無印のネットストアは、一括でサーバー管理をしているため、こちらから対処するのは難しいです。

インターネットが混み合っている場合や、接続不良の場合、アクセスできないことが多くあるようです。

そんな時には、ありきたりな対処法かも知れませんが、時間に身を任せ、待つことが最大の対処法になります。

ネットが落ち着いた時に、また登録を試みるといいでしょう。

登録しているメールアドレスやパスワードが間違っている

アプリに登録しているメールアドレスやパスワードが間違っていると、無印のネットストアに登録できない場合があります。

自分のメールアドレスやパスワードが間違っていないか、今一度確認してみてください。

もしパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードを再発行する必要があります。

メールアドレス向けに送られたフォームから、パスワードをリセットしてください。

まとめ

無印良品のアプリやネットストアのログイン、登録エラーの対処法について紹介させていただきました。いかがだったでしょうか?

ログインできずに買い物ができない!なんて悲しい思い、したくありませんよね。

今回紹介させていただいた方法を、ぜひ試してみてください。

また、無印良品の店舗に実際に足を運んでみて、実物を確かめた上で、ネットストアで買い物をする、なんて活用方法もおすすめです!

無印良品ファンは、ぜひ試してみてください。

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